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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何改變消極的心態(tài)
經(jīng)紀(jì)人的心態(tài)，決定著經(jīng)紀(jì)人的精神面貌，也決定著客戶對你的態(tài)度，更決定這你的成交量。所以，經(jīng)紀(jì)人保持樂觀的心態(tài)是很重要的。那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該如何改變消極的心態(tài)呢？
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人消極心理經(jīng)常表現(xiàn)為：
1.抱怨沒有客戶，沒有房源，沒有訂單;
2.有了客戶，不好好的經(jīng)營，覺得客戶的問題太多，不愿意耐心解決;
3.不自信，在與客戶交談時，不能夠很容易的取得客戶信任;
4.做事不分主次、搞不清重點，最終留不住客戶;
5.總是把精力浪費在和業(yè)務(wù)無關(guān)的事情上，不能夠高效的工作;
6.做事情走一步看一步，不能看到長遠(yuǎn)的發(fā)展等。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人消極心理產(chǎn)生的影響：
1.客戶從經(jīng)紀(jì)人的工作態(tài)度就看出了其工作能力，也關(guān)系著客戶愿不愿意在你這成交。
2.經(jīng)紀(jì)人具有消極心理，也會影響到客戶，客戶也會產(chǎn)生消極心理，成交就會更加的困難。
3.經(jīng)紀(jì)人的消極心理也會影響到周圍的人，他們都不愿意與你合作，感覺你都是負(fù)能量。
4.上司對你的工作能力也會產(chǎn)生質(zhì)疑，對你后期的工作將會產(chǎn)生很大的影響。
5.客戶不在你這成交，你的客戶將會越來越少，產(chǎn)生惡性循環(huán)，對自己的發(fā)展是很不利的。
客戶在選擇經(jīng)紀(jì)人時考慮的方面：
1.專業(yè)度，專業(yè)度是客戶選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的首要條件，這也是經(jīng)紀(jì)人必須具備的。
2.歷史成交記錄，歷史代表著曾經(jīng)的輝煌，了解經(jīng)紀(jì)人的歷史成交記錄有助于了解經(jīng)紀(jì)人的綜合實力。
3.談判能力及談判技巧，是能否幫客戶購買到性價比高的房子關(guān)鍵因素。不同的經(jīng)紀(jì)人對同一套房子會談出不同的價格，這也是經(jīng)紀(jì)人的價值所在。
4.工作態(tài)度，經(jīng)紀(jì)人保持積極、樂觀、熱情、堅持的工作態(tài)度，也會客戶很看重的，心態(tài)決定著經(jīng)紀(jì)人的工作能力。
5.著裝及儀容儀表，著裝及儀容儀表與經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)成正比，一般好的經(jīng)紀(jì)人其著裝及儀容儀表絕不會差。
6.口碑，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人良好的職業(yè)口牌至關(guān)重要，在這個極具誘惑的行業(yè)，能保持良好的口碑無疑增加了客戶對你的信任度。
經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該怎樣改善自己心態(tài)：
1.控制平和心態(tài)，不要讓自己易怒，易躁，保持心態(tài)起伏幅度不要過大。無論遇上什么事都要保持一份平靜洽談的心境。
2.培養(yǎng)樂觀精神，凡事都往好的方面想，當(dāng)顧客出現(xiàn)異常舉動時，不妨試著往好的方面考慮，不要老想著有人想“跳單”等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言行。
3.平時多學(xué)習(xí)，平時除了多了解樓盤信息等，還應(yīng)多了解一點心理學(xué)、哲學(xué)、甚至風(fēng)水方面書籍，研究一下人性，使自己盡量做到博學(xué)多才，這樣才能慢慢的培養(yǎng)自己的自信心。
4.對待客戶應(yīng)該真誠，善于站在客戶的角度想問題;在與客戶日常打交道中還應(yīng)注意觀察，從客戶進(jìn)門開始或留下聯(lián)系方式開始，作為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都應(yīng)對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察和了解，對客戶的觀察有助于業(yè)務(wù)員迅速掌握客戶特點和動機(jī)。
5.堅持也是經(jīng)紀(jì)人不可缺少的精神，有時，堅持下去你就成功了。保持著那份剛?cè)肼殨r的熱情，堅持工作。
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