管理和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
企業(yè)管理者，是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)中的核心人物。在管理學(xué)中，管理一般被定義為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。在以前，管理者被賦予很簡(jiǎn)單的工作。其實(shí)，管理是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。
管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。在組織中，管理是指在一定的環(huán)境下，為了達(dá)到組織的目的'，組織內(nèi)的成員從事提高組織資源效率的行為。管理注重的是結(jié)果而不是過(guò)程。
而在企業(yè)中，管理通常是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，一般將組織或部門的主要管理者稱為領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的本質(zhì)就是率領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，包括處理好人與人的關(guān)系，特別是上下級(jí)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)在于做出決策，確立奮斗目標(biāo)、規(guī)劃，以及制訂相應(yīng)的政策，為本組織本部門的工作指引前進(jìn)的方向。可以這樣理解，管理是領(lǐng)導(dǎo)指名大的方向，員工向著這方面奮斗的一個(gè)過(guò)程。
在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)不但要承擔(dān)管理職能，還要承擔(dān)業(yè)務(wù)的職能。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)發(fā)展是組織存在和發(fā)展的前提，所以領(lǐng)導(dǎo)不得不把更多的精力放到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)做上，從而出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視業(yè)務(wù)發(fā)展而忽視管理的現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)“逆來(lái)順受”的局面發(fā)生了根本性的變化，客戶對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)更加挑剔，可以說(shuō)，客戶的最終選擇決定著企業(yè)的命運(yùn)。
由于組織對(duì)管理的松懈，造成組織內(nèi)部運(yùn)做不暢，從而嚴(yán)重影響了組織內(nèi)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，而恰恰往往這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)受到的業(yè)績(jī)壓力更大，會(huì)把更多的精力放在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，造成組織績(jī)效的持續(xù)低靡。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，組織需要有科學(xué)的組織架構(gòu)和明確的分工。通過(guò)強(qiáng)化管理，使組織內(nèi)各職能框架充分發(fā)揮相應(yīng)的作用，同時(shí)使效率、質(zhì)量、成本等業(yè)務(wù)運(yùn)做責(zé)權(quán)明確，將組織及部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理進(jìn)行明確分工，組織中只有各司其職、共謀其事，才能高效運(yùn)做并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
其實(shí)管理和領(lǐng)導(dǎo)者間的區(qū)別就是：管理者從事管理，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行創(chuàng)新;管理者是“拷貝”，領(lǐng)導(dǎo)者是“原版”;管理者著重維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)者著重發(fā)展;管理者關(guān)注系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注人;管理者依靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任;管理者看眼前，領(lǐng)導(dǎo)者看長(zhǎng)遠(yuǎn);管理者問(wèn)的是“怎樣”、“何時(shí)”，領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)的是“什么”、“為何”;管理者關(guān)注利潤(rùn)，領(lǐng)導(dǎo)者縱觀全局;管理者是模仿，領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)造;管理者接受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;管理者是標(biāo)準(zhǔn)的好兵，領(lǐng)導(dǎo)者自有主見;管理者把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)者則做正確的事。
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