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團(tuán)隊管理的幾則故事
引導(dǎo)語：在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了。下面是yjbys小編為你帶來的團(tuán)隊管理的幾則故事，希望對你有所幫助。
非典時期，大量的科學(xué)家團(tuán)隊通力合作才在短時間內(nèi)研制出疫苗。
·中國的登月計劃實施長達(dá)20年將近50萬人參加，涉及到2萬余所公司，幾十所大學(xué)，沒有合作談何容易?
·據(jù)估計，21世紀(jì)的重大創(chuàng)造性活動都將依賴于跨國、跨地區(qū)、跨學(xué)科的人才的群體的合作。
第一節(jié) 如何甄別高素質(zhì)團(tuán)隊
1。 高素質(zhì)團(tuán)隊面面觀
案例：這是高素質(zhì)團(tuán)隊嗎?
八仙過海 齊顯神通
小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷?這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來，他們四人就在一起工作了。在面對問題時，四人并不氣餒，他們沒有相互埋怨，而是對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析，查找問題原因，思考解決方案。最后，不但解決了這個問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。在投放市場后一炮走紅，取得巨大成功。
在這次團(tuán)隊協(xié)作配合中，清楚地意識到如不是因為這次新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)，他們四人是很難在一起進(jìn)行工作的，他們也都充分認(rèn)識到各自的工作特點(diǎn)和能力長短。要達(dá)成團(tuán)隊工作目標(biāo)，必須要打破傳統(tǒng)部門分工的限制，緊密地圍繞這次新產(chǎn)品試生產(chǎn)任務(wù)開展工作，使這個小小的團(tuán)隊高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，最終完成團(tuán)隊的工作目標(biāo)。
從這個案例我們可以知道，小王、小張、小趙和老李能夠順利完成團(tuán)隊任務(wù)，這表明其團(tuán)隊運(yùn)作是有效的。
議一議：高效團(tuán)隊表現(xiàn)在那里呢?：
(1) 目標(biāo)一致??眾志成城
目標(biāo)是團(tuán)隊努力的方向，只有在方向一致的情況下，大家齊心協(xié)力才能做到心力一致。不然大家方向不一樣，最后的合力可能為0 甚至還有可能為負(fù)。(所有人忙著內(nèi)訌而放棄了工作)
(2) 協(xié)作高效??1+1〉……〉2
團(tuán)隊整體運(yùn)作所取得的工作成效通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個人員取得的工作成效。如果讓團(tuán)隊的每個人單獨(dú)去解決這個問題，最后的結(jié)果將是無功而返。
(3) 取長補(bǔ)短??木桶更高
在團(tuán)隊中成員之間互相學(xué)習(xí)、互相彌補(bǔ)各自的不足，使團(tuán)隊木桶能容更多水。工程師向工人學(xué)習(xí)實踐的技術(shù)，工人向工程師學(xué)習(xí)科技。市場的推廣人員和技術(shù)人員共同面對市場才能生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品。
(4) 各盡其能??術(shù)業(yè)有專攻
團(tuán)隊集體里每個人都有自己的特長，當(dāng)特長在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下充分的發(fā)揮出來就是偉大的成功。高效的團(tuán)隊就是這樣在一起工作的。
(5) 相互理解??心靈飛翔
理解產(chǎn)生信任，理解產(chǎn)生友誼。這個團(tuán)隊如果遇到困難就相互埋怨，各自為政，其后果可想而知。建立在理解基礎(chǔ)上的團(tuán)隊文化是有巨大的包容力和整合力的。
通過分析上面的這個案例我們思考下面這個表格的問題該如何解決。
想一想
高效的團(tuán)隊的特點(diǎn) 你現(xiàn)在的團(tuán)隊特點(diǎn)你希望的團(tuán)隊特點(diǎn)
目標(biāo)一致
協(xié)作高效
取長補(bǔ)短
各盡其能
相互理解
2。 窺斑見豹??問題組織對對碰
和尚爭功 香火不盛
三個和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。 “必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。”乙和尚說。
“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。
于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。
“都因為我勤加管理，所以寺務(wù)周全。”乙和尚說。
“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
議一議：
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題，歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1。 三個和尚組成的團(tuán)隊目標(biāo)在那里?
2。 他們的團(tuán)隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3。 他們的團(tuán)隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4。 他們的團(tuán)隊關(guān)鍵的問題出在什么地方?
3。一勞永逸??構(gòu)建理想的團(tuán)隊
要想團(tuán)隊高效高產(chǎn)，那么在構(gòu)建團(tuán)隊之初一定要打好基礎(chǔ)。一個理想的團(tuán)隊就像一臺運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電腦，必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。團(tuán)隊的硬件決定團(tuán)隊的起跑速度，團(tuán)隊的軟件則影響著團(tuán)隊的耐力。沒有好的硬件設(shè)施團(tuán)隊時天生的畸形，沒有優(yōu)秀的軟件團(tuán)隊則是后天的發(fā)育不良。你想讓你的團(tuán)隊健康茁壯成長嗎?看看什么是理想的團(tuán)隊。 團(tuán)隊硬件
硬件是團(tuán)隊的基礎(chǔ)設(shè)施，“沒有金嗓子，再好的戲也出不來。”說的就是這個道理。那些是團(tuán)隊必須具備的硬件特質(zhì)呢?
1。 團(tuán)隊規(guī)模
團(tuán)隊的規(guī)模只能是各種因素綜合的結(jié)果，如果要知識、技能、智慧更全面，要擴(kuò)大規(guī)模;如果要產(chǎn)生良好的溝通效果，保持優(yōu)良的合作關(guān)系，又要減小規(guī)模。那么如何確定高效的團(tuán)隊規(guī)模呢?
英國劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了10年的團(tuán)隊研究。其中大部分研究是在亨利管理人員學(xué)院進(jìn)行的，其中心任務(wù)就是在不同的假設(shè)和設(shè)計前提下研究團(tuán)隊的構(gòu)成。
你知道嗎?
貝爾濱教授的實驗研究結(jié)果
人 數(shù) 多數(shù)人團(tuán)隊 少數(shù)人團(tuán)隊
典 型
在亨利管理學(xué)院的管理教育中，學(xué)習(xí)小組由10人組成，證明最合適。
規(guī)模比較小，一般不超過10人羅馬軍隊內(nèi)部有很多個級別，負(fù)責(zé)每個級別的人都有10個人直接向他報告。
美洲存活時間最長的印加文明，其軍隊也有類似的形式。
遵義會議后中共的5人領(lǐng)導(dǎo)小組;中央政治局7人常委會。
3人團(tuán)隊處在獨(dú)裁和完全團(tuán)隊管理之間。它的優(yōu)勢是效率高，缺點(diǎn)是有可能發(fā)展為獨(dú)裁，因個人的變化而對團(tuán)隊產(chǎn)生巨大的影響。這樣就失去了團(tuán)隊本身穩(wěn)定性和長久性的價值。 亨利管理學(xué)院管理游戲的6人小組。
結(jié) 論 對于不需要太多的討論或每人充分闡述自己觀點(diǎn)的組織，10人團(tuán)隊為最佳選擇。 10年的經(jīng)驗，證明6人團(tuán)隊是最合適處理復(fù)雜問題的團(tuán)隊。
2。 團(tuán)隊成員
團(tuán)隊成員是團(tuán)隊的基石，團(tuán)隊的強(qiáng)弱直接取決于成員的素質(zhì)。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、和諧的文化、互補(bǔ)的技能、分析解決問題能力、溝通的技能、合作與創(chuàng)新精神等基本素質(zhì)是高效團(tuán)隊必須具備的。那么團(tuán)隊成員應(yīng)該具備哪些基本的素質(zhì)呢?你愿意和哪些人合作?你的團(tuán)隊里
有些什么樣的人?
測一測：
心理測試
有位年輕的女性向你問路，而她要去的地方與你要去的地方恰好方向相同，你會如何呢?
A、告訴她方向相同，可以一起走;
B、很詳細(xì)地告訴她怎么走，再從后面跟去;
C、默默地帶她到目的地;
D、告訴她走法，自己另走一條路。
你的選擇：( )
選A：“人生何處不相逢”，這是一種緣份，你能籍此同行，可說是個善于利用機(jī)會并且能更快融入到團(tuán)隊的人。你做事負(fù)責(zé)，也能有涵養(yǎng)地為對方著想，懂得尊重人。
選B：你把自己的事和別人的事分得清清楚楚，但不會只告訴人家方法，而自己擺脫。因此在團(tuán)隊中你扮演的是一個經(jīng)緯分明的角色。
選C：只顧自己，自求滿足，你無視于對方的困難，而一味強(qiáng)求，因此會制造敵人，很難融入到團(tuán)隊。但因為你的態(tài)度強(qiáng)硬，也有不少人會跟你走，是屬于政治家型的人。
選D：意志軟弱，討厭人家誤解，或低估他。一旦被人請，也覺得是一種負(fù)擔(dān)，而感到厭煩。你沒有意氣相投的朋友，也沒有敵人，在團(tuán)隊中更應(yīng)該改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，避免與團(tuán)隊協(xié)作背道而馳。
你是哪一類呢?符合你的實際生活嗎?你是和你期望的團(tuán)隊成員一起工作的嗎?如果不是寫出你現(xiàn)有團(tuán)隊成員的特征，你期望和什么樣的基本素質(zhì)和性格的讓你一起工作?你對現(xiàn)狀有什么好的辦法改進(jìn)呢?
現(xiàn)有團(tuán)隊成員素質(zhì)特征 期望團(tuán)隊成員素質(zhì)特征改進(jìn)的辦法
一個研究團(tuán)隊的機(jī)構(gòu)，做過一個這樣的調(diào)查：“寫出你希望的團(tuán)隊成員的性格特質(zhì)?”在總結(jié)近千份的問卷后，他們給出如下特質(zhì)：
1)有最基本的道德觀
曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“ 你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩。”過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩!” 記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖!” 兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀!” 記者一看，果然如此：不會吧?家里出現(xiàn)了神童?他非常好奇地問：“你是怎么做到的?” 兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
一個團(tuán)隊的成員如果連基本的道德觀都沒有的話，那是多么的危險。也許眾多人嘔心瀝血的成果就會毀于一旦。誰愿意和一個沒有道德的人一起工作呢?因此，基本的道德觀是團(tuán)隊成員的最基本的底線，缺此不可。古今中外，諸多事例都證明了一個有才無德的人是多么危險。
2)有進(jìn)取心
二十一世紀(jì)，最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感，最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。沒有進(jìn)取心的團(tuán)隊是很難有進(jìn)步的。試想：團(tuán)隊的沒個人都沒有上進(jìn)心，都指望其他人能出成績，這樣的團(tuán)隊可能存活下去嗎?沒有進(jìn)取心的團(tuán)隊就沒有動力，沒有動力怎么會前進(jìn)呢?不能前進(jìn)談何高效?
3)學(xué)習(xí)力強(qiáng)
學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力掌握著將來。懂得從任何的細(xì)節(jié)，所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實是學(xué)與習(xí)兩個字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個完整的過程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。沒有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊就像沒有汽油的發(fā)動機(jī)，無法繼續(xù)前進(jìn)。時代在變，團(tuán)隊成員只能隨之變化，才能生存。學(xué)習(xí)能力就是你生存的法寶。
4)行動力強(qiáng)
只有行動才會有結(jié)果。行動不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嘗試。錯了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止。沒有執(zhí)行力，一切目標(biāo)都是空談。只能從望梅止渴到望洋興嘆啊。執(zhí)行就是生命，執(zhí)行就是成功。
5) 要懂付出
俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人”。要想杰出一定得先付出。斤斤計較的人，一生難得兩“金”。沒有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。團(tuán)隊成員之間，不能斤斤計較。你為團(tuán)隊做的事情多，貢獻(xiàn)大，成員都是有目共睹的。在適當(dāng)?shù)臅r候，你付出總有回報的。
6) 有強(qiáng)烈的溝通意識
溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團(tuán)隊當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
軟件工程師最懂得溝通的重要性。他們之間如果沒有很好的溝通，那么他們寫出的程序一定不能兼容，不能達(dá)到最好的效果。
7) 誠懇大方。
每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠布公地談清楚，不要委曲求全。相信誠信才是合作的最好基石。誠信是大家在一起的平臺，只有這個平臺建立好了，團(tuán)隊成員才能在一起共同奮斗。
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