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企業(yè)家陽(yáng)光心態(tài)的打造
陽(yáng)光心態(tài)并不復(fù)雜，就是“平和、溫暖、有力、向上”的心理狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都難免遭遇風(fēng)雨波折，如果心中有不滅的陽(yáng)光，即使風(fēng)雨也能折射出絢麗的彩虹，就讓我們的內(nèi)心多一些陽(yáng)光少一點(diǎn)陰霾吧。
陽(yáng)光心態(tài)營(yíng)造和諧領(lǐng)導(dǎo)力
“企業(yè)家要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，要想建立正確價(jià)值觀就必須有良好的心態(tài)，我把這種心態(tài)叫做陽(yáng)光心態(tài)。”吳維庫(kù)對(duì)記者說(shuō)。他認(rèn)為，當(dāng)下的人壓力很大，連羨慕嫉妒恨都是壓力，還深受不適應(yīng)、不舒服等心理困擾。各種不舒服的思想都堆積在一個(gè)人的身上，心里就像烏云籠罩似的，需要用太陽(yáng)把烏云驅(qū)散，而不是解壓。陽(yáng)光心態(tài)的定義是：與環(huán)境相適應(yīng)的積極心態(tài)，就如同給人提供了一把張力適度的弓，這樣人的心態(tài)就平衡了，在射擊的時(shí)候也能一箭中的。
談到企業(yè)家如何營(yíng)造和諧的領(lǐng)導(dǎo)力氛圍時(shí)，吳維庫(kù)指出，“企業(yè)家有了陽(yáng)光心態(tài)才能構(gòu)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)力體系”。這要求企業(yè)家具備管理情緒的能力，即知道別人的情緒、管理別人的情緒、知道自己的情緒、管理自己的情緒。比如有些老板克扣工資，只讓自己情緒愉快，而員工的內(nèi)心卻被烏云籠罩，這樣就導(dǎo)致了管理氛圍的不和諧。如果企業(yè)家有了陽(yáng)光心態(tài)，他將會(huì)知道企業(yè)如舟，員工如水，水能載舟亦能覆舟，所以他要盡可能的讓員工滿意，以支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。
“在陽(yáng)光心態(tài)的指引下，以企業(yè)價(jià)值觀為基礎(chǔ)，凝聚志同道合的人，感召社會(huì)各類(lèi)資源，才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生幫助。”吳維庫(kù)向記者概括價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。他認(rèn)為企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)該包：企業(yè)要能生產(chǎn)出為顧客帶來(lái)價(jià)值的商品，以公眾信賴(lài)的方式做事情，企業(yè)要成為員工工作的好場(chǎng)所，并為投資人帶來(lái)回報(bào)。企業(yè)平臺(tái)就像一張四條腿的桌子，桌面就是企業(yè)，四條腿就是上述的四個(gè)要素。如果這四個(gè)利益相關(guān)人不滿意了，他們就會(huì)撤腿，撤一條腿，企業(yè)不穩(wěn)，撤兩條腿企業(yè)就倒閉了。所以經(jīng)營(yíng)企業(yè)要注意價(jià)值觀的正確性，看其是否滿足“四條腿”的相關(guān)要求，如果不滿足企業(yè)就運(yùn)行在風(fēng)險(xiǎn)上。
企業(yè)家的歸宿是慈善家
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，所以在很多時(shí)候企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是一種慈善事業(yè)。在吳維庫(kù)看來(lái)，“一個(gè)人的錢(qián)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候是自己的，多了以后就是別人的，一個(gè)企業(yè)家最終會(huì)走向慈善家。”因?yàn)槠髽I(yè)家為了讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得更好，首先要照顧好和自己干活的兄弟們，這本身就是慈善事業(yè)。如果企業(yè)家一味地讓利益天平向自己傾斜，使員工吃虧嚴(yán)重，無(wú)異于自毀長(zhǎng)城。還有一些企業(yè)家采用偷稅漏稅等非法手段，讓自己得了很多國(guó)家得的很少，最終受到了法律的制裁，甚至鐵鏜入獄。與其這樣，還不如在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中做一個(gè)慈善的人。
“當(dāng)然企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也要有一個(gè)限度，在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，企業(yè)不僅要對(duì)本地區(qū)負(fù)責(zé)，還要對(duì)全世界負(fù)責(zé)。如果承擔(dān)過(guò)重的社會(huì)責(zé)任企業(yè)就會(huì)被壓垮。”吳維庫(kù)指出。從某些角度分析，柯達(dá)就是被社會(huì)責(zé)任壓垮的企業(yè)典型，為了盡到社會(huì)責(zé)任，它不忍心拋棄老客戶(hù)不肯更新技術(shù)，它對(duì)世界各地的資助也非常多，做了很多社會(huì)慈善事業(yè)，最后不堪重負(fù)以破產(chǎn)告終。從另外一個(gè)角度看，企業(yè)只要有經(jīng)營(yíng)行為就會(huì)有不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。比如占用耕地，污染土地和空氣等，因此各種社會(huì)責(zé)任就像泰山壓頂一樣，壓在企業(yè)家的身上，這就要求企業(yè)家要有頑強(qiáng)的承受力和積極健康的陽(yáng)光心態(tài)。
“價(jià)格戰(zhàn)是一種不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，想打死對(duì)手就說(shuō)自己零利潤(rùn)，這是很不負(fù)責(zé)任的行為。”吳維庫(kù)指出。作為盈利性的社會(huì)組織，如果某個(gè)企業(yè)真的是零利潤(rùn)，那么它就沒(méi)有盡到社會(huì)職能。就好比兩個(gè)人在看風(fēng)景，一個(gè)人比較聰明先引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，他快走一步，然后跟對(duì)方吹噓，你看到的都是我看過(guò)的，第二個(gè)人被逼得比他快走兩步，然后四步八步，結(jié)果變成了賽跑，當(dāng)他們跑到終點(diǎn)以后卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多人了。由于引入了不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，看風(fēng)景變成了賽跑，結(jié)果是雙輸。因此，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和商業(yè)利益并不沖突，也只有切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家最終才能走向慈善家。
“企業(yè)家很痛苦”
中國(guó)領(lǐng)先的人力資源領(lǐng)域綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)CHINA HRKEY發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)人力資源管理白皮書(shū)》顯示，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7～8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年相比相距甚遠(yuǎn)，重復(fù)走著“一年發(fā)家，二年發(fā)財(cái)，三年倒閉”之路。對(duì)此，吳維庫(kù)分析說(shuō)：“這是因?yàn)槠髽I(yè)家的價(jià)值觀出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有在企業(yè)中樹(shù)立和諧的領(lǐng)導(dǎo)力所導(dǎo)致。”在他看來(lái)，和諧領(lǐng)導(dǎo)力分為三塊：自己和自己和諧，自己與他人和諧，自己和組織和諧。這些企業(yè)的倒閉多半來(lái)自自己與他人的不和諧，其行為損害了員工和其他管理者的利益，未能凝聚一批志同道合的的人，最終使企業(yè)偏離了既定的發(fā)展軌道，走向死亡。
“還有一種值得我們關(guān)注的現(xiàn)象，許多家族式企業(yè)的第一代企業(yè)家退休以后，企業(yè)不約而同的在走下坡路。在企業(yè)傳承問(wèn)題上，企業(yè)家很痛苦!”吳維庫(kù)指出。因?yàn)楝F(xiàn)在的二代企業(yè)家和一代企業(yè)家的價(jià)值觀存在很大差異，一代是創(chuàng)業(yè)型，二代是享受型。矛盾的焦點(diǎn)是很多二代企業(yè)家并不能夠調(diào)整自己的價(jià)值觀使之符合一代企業(yè)家要求，加上缺乏領(lǐng)導(dǎo)魄力和管理經(jīng)驗(yàn)，往往導(dǎo)致企業(yè)向反方向發(fā)展，乃至于關(guān)門(mén)大吉。
“我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)環(huán)境的不成熟，也是導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因。”吳維庫(kù)進(jìn)一步分析。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和管理機(jī)制下，由于職業(yè)經(jīng)理人缺乏必要的社會(huì)輿論監(jiān)督和文化約束，他就可能會(huì)利用老板的放權(quán)來(lái)為自己謀利益。由于企業(yè)創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法達(dá)到充分的信任度，大多數(shù)創(chuàng)始人在考慮接班人的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先考慮家庭或家族內(nèi)部的成員，但是這些人的能力和價(jià)值觀也不一定可靠。所以現(xiàn)在很多大學(xué)都開(kāi)設(shè)了MBA課程，培養(yǎng)對(duì)象就是職業(yè)經(jīng)理人，使他們都能自覺(jué)地為職業(yè)經(jīng)理人的精神而工作，維護(hù)這個(gè)階層的威望和口碑，最終成為企業(yè)家可以信賴(lài)的人。
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