如何做好酒店銷售
專業(yè)與規(guī)范的酒店市場需要專業(yè)的營銷隊伍，如何才能做好酒店銷售呢？下面是小編為大家?guī)淼娜绾巫龊镁频赇N售，歡迎閱讀。
如何做好酒店銷售
一、 酒店銷售的標準
1、 忠誠可靠、樂于奉獻，一切以酒店利益為出發(fā)點，忠于職 守，不以權謀私。
2、 敢于管理、善于管理、盡心盡力、盡職盡責。
3、 管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢。要有一桿公平秤。
4、 積極熱情、充滿活力。用自己的'熱情去感染你的下屬，關心他們的工作和生活。
5、 良好的業(yè)務能力。培訓業(yè)務人員、幫助業(yè)務員開單并解答客戶的疑難問題。
6、 具有獨特的人格魅力。
二、 如何進行日常的銷售管理
1、 酒店的形象管理：酒店形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒，酒店形象的管理可從以下兩個方面進行管理。
A、 靜態(tài)：酒店現場的環(huán)境及各項物品應保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。
B、 動態(tài)：酒店銷售人員的舉止言行應保持熱情、禮貌，尊敬客戶，給客戶以賓至如歸的感覺。
2、 酒店的人員管理：通過對銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹立并增強隊伍的團隊精神。
A、 了解下屬的不同個性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢，將下屬的工作狀態(tài)調整到最佳。
B、 堅持原則，敢于管理，樹立良好的人際關系，增強團隊作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。
C、 貫徹酒店的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守酒店的各項規(guī)章制度。
D、 根據人員存在的問題，有針對性地進行人員素質培訓，整頓銷售隊伍，樹立正氣。
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