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企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制分析
對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵是當(dāng)前企業(yè)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題。當(dāng)前，在對企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的激勵中存在著激勵措施失當(dāng)，激勵機(jī)制失靈、激勵效果欠佳的現(xiàn)象。主要原因在于是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及其工作性質(zhì)的了解，缺乏創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵問題的全面、系統(tǒng)的思考，激勵方法簡單、激勵手段單一。邁博咨詢認(rèn)為，在設(shè)計(jì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制時應(yīng)充分考慮到創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及其工作性質(zhì)，堅(jiān)持外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的原則，設(shè)計(jì)出全面、系統(tǒng)的激勵機(jī)制。
一、文化激勵
任何企業(yè)創(chuàng)新活動都不是孤立進(jìn)行的，總要依賴一定的環(huán)境條件、文化氛圍｡企業(yè)創(chuàng)新活動需要鼓勵創(chuàng)新的文化來支撐，企業(yè)創(chuàng)新文化對創(chuàng)新活動起著內(nèi)在的、無形的推動作用。因此，要實(shí)現(xiàn)對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的有效激勵必須建立鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化，并得到企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，以激發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新熱情。
1、樹立鼓勵冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新、允許失敗的價(jià)值觀
對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化激勵首先表現(xiàn)在，要鼓勵員工去大膽想象、創(chuàng)造、冒險(xiǎn)，敢為他人不敢為，敢做他人不敢做。并且對失敗有一種寬容的態(tài)度。鼓勵冒險(xiǎn)、激勵創(chuàng)新、允許失敗的價(jià)值觀念，是創(chuàng)新型企業(yè)文化的靈魂。在微軟，點(diǎn)燃人們工作激情的一個重要因素就是容忍失敗。微軟最重要的成功之處就是勇敢接受失敗。失敗與成功相伴面生，許多創(chuàng)新成果的取得都是與失敗分不開的，不容許犯錯就無法創(chuàng)新。微軟認(rèn)為失敗是可以接受的，而且還強(qiáng)調(diào)提拔、重用那些能夠從失敗中走出來的成功人士，因?yàn)樗麄兡軓氖≈形〗逃?xùn)和積累經(jīng)驗(yàn)。美國3M公司有一個訓(xùn)條：“你一定要犯些合乎數(shù)量的錯誤。”這個信條使得該公司非常熱衷于改革創(chuàng)新，在創(chuàng)新產(chǎn)品方面取得了舉世矚目的成就。
2、營造團(tuán)隊(duì)合與知識分享的文化氛圍
鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化還應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合與知識分享。創(chuàng)新活動實(shí)際上就是新知識的創(chuàng)造過程，創(chuàng)造新知識非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與知識分享。企業(yè)應(yīng)該營造一種團(tuán)結(jié)合作的文化氣氛，讓具有不同知識結(jié)構(gòu)､專業(yè)特長和思維方式成員在一起和諧、愉快地工作，進(jìn)行知識分享和交流，通過團(tuán)隊(duì)合作，迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。
二、工作激勵
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員在工作上的成就感和滿足感是其進(jìn)行創(chuàng)新活動的最重要的動力來源。設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)墓ぷ骺梢约ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作興趣和內(nèi)在動力，充分發(fā)揮其能力和特長，也有助于團(tuán)隊(duì)成員自身的成長、發(fā)展，以及在業(yè)務(wù)上取得更大的成就。因此，合理的工作設(shè)計(jì)，對于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來說也是非常重要的激勵措施。
1、讓工作富有新意和挑戰(zhàn)性
創(chuàng)新人員都喜歡帶有挑戰(zhàn)性及富有新意的工作，當(dāng)面臨富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)時，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)往往能迸發(fā)出智慧的火花，激發(fā)他們進(jìn)行創(chuàng)新工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。因此，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)和按排上，應(yīng)通過各種方式對工作內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展和豐富，避免工作上的單調(diào)、乏味。例如，增加一些與本職工作相互關(guān)聯(lián)的新任務(wù);增派一些原來由經(jīng)驗(yàn)豐富的資深科技人員所從事的工作;設(shè)定有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，讓員工想辦法用適合自己的方式去實(shí)現(xiàn);通過工作輪換等對員工的工作技能提出更高的要求等。
2、創(chuàng)造寬松自由的工作環(huán)境
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)所從事的是創(chuàng)新性的工作，是既具有創(chuàng)造性又要高度集中精力的工作，科研人員需要在輕松自由的狀態(tài)下，才能更好地完成工作。因此，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要一種寬松自由的工作環(huán)境。只有在寬松自由的工作環(huán)境下工作，人們才能最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造潛力。在美國，許多企業(yè)都明確規(guī)定，只要創(chuàng)新人員按期拿出科研成果，完成團(tuán)隊(duì)規(guī)定的科研目標(biāo)，至于什么時間以什么方式從事創(chuàng)新工作，則由團(tuán)隊(duì)成員自行安排。在英特爾公司，創(chuàng)新人員的工作時間是彈性的，他們可以根據(jù)自己的節(jié)奏和興趣安排工作，公司僅對員工的工作成果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、評價(jià)和驗(yàn)收。
3、鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與管理
在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理上應(yīng)鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與管理，鼓勵成員在團(tuán)隊(duì)研究方向和研究目標(biāo)上積極發(fā)表自己意見，提出自己的建議和看法，并使團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)的科研管理決策中享有一定的發(fā)言權(quán)。通過參與管理，使每個成員都能感受自己對團(tuán)隊(duì)管理和決策的影響力，增加他們對自身工作價(jià)值和意義的認(rèn)識，增強(qiáng)其從事創(chuàng)新工作的內(nèi)在動機(jī)。同時，通過參與管理，還可以增加團(tuán)隊(duì)成員工作的自主程度，增強(qiáng)他們對工作過程的控制感，提高工作滿意度和對組織的忠誠度，提高創(chuàng)新工作的效率。
三、薪酬激勵
為了吸引優(yōu)秀創(chuàng)新人才，穩(wěn)定創(chuàng)新隊(duì)伍，并充分發(fā)揮他們的才能，使他們?nèi)硇牡赝度肫髽I(yè)科技創(chuàng)新工作，薪酬激勵也是至關(guān)重要的。在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時，首先應(yīng)保證創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員有較高的薪金和福利待遇，同時要注重薪酬與績效、能力掛鉤，并采取多樣化的股權(quán)激勵方式。
1、較高的薪金和福利待遇
為了使創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有一個良好工作環(huán)境和生活條件，不至于為了生活而四處奔波、分散精力，讓他們能夠安心從事創(chuàng)新工作，企業(yè)必須大幅度提高創(chuàng)新人員的薪酬水平和福利待遇，這也是穩(wěn)定科技創(chuàng)新隊(duì)伍的一個重要措施。
2、薪酬與績效、能力掛鉤
在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)薪酬體系設(shè)計(jì)中，應(yīng)加大浮動薪酬比重，縮小固定薪酬比重，使薪酬真正與工作績效掛起鉤來，激發(fā)創(chuàng)新人員的工作積極性，充分挖掘他們的潛能和創(chuàng)造力。同時，應(yīng)將傳統(tǒng)的以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)和能力為基礎(chǔ)的薪酬體系，以激勵創(chuàng)新人員不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，增加知識技能的深度和廣度，以更好地應(yīng)對激烈競爭的科技創(chuàng)新工作所提出的要求和挑戰(zhàn)。
3、多樣化的股權(quán)激勵方式
多樣化的股權(quán)激勵方式通過剩余索取權(quán)的分配使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的個收益密切聯(lián)系起來。這樣，一方面有利于激發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作積極性;另一方面也有利于穩(wěn)定創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，減少人才流失。創(chuàng)新人才流失的重要原因，從某種角度上來看主要是由于激勵不足和激勵不當(dāng)造成的。股權(quán)激勵作為一種長期激勵制度，能夠留著優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，特別是那些學(xué)術(shù)帶頭人和科研骨干，讓他們長期為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
四、成長激勵
1、充分的發(fā)展空間
企業(yè)創(chuàng)新人員非常重視自己在事業(yè)上的發(fā)展空間和可能取得的事業(yè)成就。他們往往期望在自己所從事的事業(yè)上有非常好的發(fā)展前景和廣闊的發(fā)展空間，以便能充分發(fā)揮其個人的專業(yè)知識和能力，實(shí)現(xiàn)其理想和抱負(fù)，成就一番事業(yè)，體現(xiàn)其社會價(jià)值。企業(yè)如果為創(chuàng)新人員提供充分的發(fā)展間，使其知識和技能得到充分發(fā)揮，并隨著企業(yè)的發(fā)展其個人也能得到成長和發(fā)展，則其對企業(yè)的認(rèn)同感也就越高，企業(yè)的凝聚力也就越大。例如，微軟公司的人力資源部為創(chuàng)新人才制定了專門的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，詳細(xì)列出了員工從進(jìn)入公司開始，一級級向上發(fā)展的所有可供選擇的工作職位，并且列出不同職位必須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)，使員工感到個人的職業(yè)發(fā)展前景樂觀，有發(fā)展前途，并能夠及時明確奮斗目標(biāo)和努力方向。這樣做，有利于充分挖掘他們的各種潛能，激勵其努力工作。
2、有效的培訓(xùn)體系
通過培訓(xùn)不僅可以更新創(chuàng)新人員的知識結(jié)構(gòu)，而且能夠滿足創(chuàng)新人員通過學(xué)習(xí)不斷提升自己，促進(jìn)其成長、發(fā)展的需求。許多創(chuàng)新人員往往把企業(yè)提供的培訓(xùn)看成是對他以往工作成績的認(rèn)可。因此，有效的培訓(xùn)體系的建立，對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來說，也是一種有效的激勵機(jī)制。
企業(yè)可以設(shè)計(jì)一些有吸引力的培訓(xùn)項(xiàng)目來增強(qiáng)激勵效果。如讓一些有培養(yǎng)潛力的創(chuàng)新人員參加高級技術(shù)培訓(xùn)，定期選拔優(yōu)秀科技人才出國深造等。美國企業(yè)非常重視創(chuàng)新人員培訓(xùn)。一般只要員工在工作中有成績、對公司有所貢獻(xiàn)，企業(yè)都積極向員工提供各個形式的培訓(xùn)和教育機(jī)會。通過培訓(xùn)，一方面給員工充電的機(jī)會，使他們感覺到企業(yè)對自己發(fā)展的重視，另一方面，也有利于創(chuàng)新人員以飽滿的工作熱情開展新的工作。
3、公平的學(xué)術(shù)交流機(jī)會
學(xué)術(shù)交流是科技創(chuàng)新工作的重要組成部分，是科研人員通過向同行發(fā)表研究成果，得到評論和社會認(rèn)可的一種團(tuán)體活動。通過學(xué)術(shù)交流，同行之間進(jìn)行自由交流和辯論，可以達(dá)到取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)，共同提高的效果;也可能通過思想的碰撞，產(chǎn)生新的火花，促進(jìn)新知識的產(chǎn)生。為了促進(jìn)創(chuàng)新活動的開展，企業(yè)應(yīng)積極打造交流平臺，開展學(xué)術(shù)交流活動。通過學(xué)術(shù)交流既有利于開闊創(chuàng)新人員的視野，提高其學(xué)術(shù)水平和創(chuàng)新能力;也能增加創(chuàng)新人員的知名度和社會榮譽(yù)，提升他們在學(xué)界的地位和影響力。為了更好地激勵創(chuàng)新人員，企業(yè)應(yīng)該為他們提供公平的學(xué)術(shù)交流機(jī)會，促進(jìn)他們的成長和發(fā)展。在出席國際學(xué)術(shù)會議、國內(nèi)學(xué)術(shù)年會及各種重要的學(xué)術(shù)論壇活動，參加政府及各學(xué)會的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選，以及到國內(nèi)外有影響力的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)做訪問學(xué)者、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等方面制定相關(guān)的制度和措施，保證大家都有一個公平的機(jī)會開展各種學(xué)術(shù)交流活動。
五、情感激勵
情激勵就是通過加強(qiáng)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的感情交流與溝通，建立合諧的人際關(guān)系，讓創(chuàng)新人員獲得感情上的滿足，并增強(qiáng)其歸屬感及對集體的依附感，以激發(fā)其工作積極性的一種激勵方式。
1、加強(qiáng)溝通交流，建立良好的人際關(guān)系
為強(qiáng)化感情激勵，必須深入與創(chuàng)新人員交流思想，溝通感情，增進(jìn)彼此的友誼，建立良好、合諧的人際關(guān)系。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)了解和掌握創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的思想動態(tài)，加強(qiáng)與他們多渠道的思想溝通和交流，形成和諧的人際關(guān)系、融洽的工作氛圍。
2、尊重、信任員工，增強(qiáng)員工的歸屬感
在日常工作中，應(yīng)充分尊重、信任員工，了解他們的各種需求，征求他們的意見、要求和建議，要把他們看做是企業(yè)的主人，要充分相信和依賴他們，建立員工對企業(yè)的深厚感情，使員工在心理上對企業(yè)有一種歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
3、關(guān)心員工的日常生活，體現(xiàn)大家庭的溫暖
要時刻關(guān)注員工的工作和生活，積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，體現(xiàn)大家庭的溫暖。例如，建立互助基金委員會，使互助活動組織化。這樣既可以使那些需要幫助的職工，通過企業(yè)的力量解決困難，從而增加對企業(yè)的感情;也使廣大員工有了家的感覺，增強(qiáng)對企業(yè)的依附感。企業(yè)還可以通過給員工舉辦生日或婚禮慶典，來表達(dá)對員工的關(guān)心與重視，或者通過給員工父母寫信或者寄禮物，體現(xiàn)企業(yè)對他們的尊敬和關(guān)心，以更好地激勵員工努力工作。
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